Garanzia
Cosa copre questa garanzia?
La presente Garanzia Limitata copre l'acquirente originale da qualsiasi difetto di materiale o di fabbricazione in condizioni di normale utilizzo per un anno dalla data della fattura. Questa garanzia è offerta solo all'acquirente originale del prodotto e non è trasferibile a un acquirente successivo. SAMEBIKE riparerà o sostituirà il prodotto gratuitamente, utilizzando parti di ricambio nuove o ricondizionate a nostra discrezione. Le sostituzioni possono essere modelli diversi ma funzionalmente equivalenti.
Cosa non copre questa garanzia?
La presente Garanzia Limitata non copre alcun problema causato da condizioni, malfunzionamenti o danni non derivanti da difetti di materiale o di fabbricazione. Queste condizioni possono includere, ma non sono limitate a, pericoli stradali, incidenti e funzionamento o manutenzione impropri. La garanzia non include i costi di spedizione e gestione (che in circostanze eccezionali possono essere derogati a sola discrezione di SAMEBIKE).
Limitazione di responsabilità:
In nessun caso SAMEBIKE sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o responsabilità incidentali, indiretti, speciali o consequenziali (inclusi, a titolo esemplificativo, danni accidentali o consequenziali per perdita di tempo, inconvenienti, mancato utilizzo del prodotto o qualsiasi altra perdita consequenziale o incidentale) in relazione all'acquisto, all'uso o al funzionamento del prodotto. SAMEBIKE non è responsabile per danni alla proprietà, lesioni personali o morte.
La presente Garanzia Limitata copre l'acquirente originale da qualsiasi difetto di materiale o di fabbricazione in condizioni di normale utilizzo per un anno dalla data della fattura. Questa garanzia è offerta solo all'acquirente originale del prodotto e non è trasferibile a un acquirente successivo. SAMEBIKE riparerà o sostituirà il prodotto gratuitamente, utilizzando parti di ricambio nuove o ricondizionate a nostra discrezione. Le sostituzioni possono essere modelli diversi ma funzionalmente equivalenti.
Cosa non copre questa garanzia?
La presente Garanzia Limitata non copre alcun problema causato da condizioni, malfunzionamenti o danni non derivanti da difetti di materiale o di fabbricazione. Queste condizioni possono includere, ma non sono limitate a, pericoli stradali, incidenti e funzionamento o manutenzione impropri. La garanzia non include i costi di spedizione e gestione (che in circostanze eccezionali possono essere derogati a sola discrezione di SAMEBIKE).
Limitazione di responsabilità:
In nessun caso SAMEBIKE sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o responsabilità incidentali, indiretti, speciali o consequenziali (inclusi, a titolo esemplificativo, danni accidentali o consequenziali per perdita di tempo, inconvenienti, mancato utilizzo del prodotto o qualsiasi altra perdita consequenziale o incidentale) in relazione all'acquisto, all'uso o al funzionamento del prodotto. SAMEBIKE non è responsabile per danni alla proprietà, lesioni personali o morte.
Dettagli sulla politica di garanzia: | |||||
Nome accessorio | Tempo di garanzia | Problema anomalo | Certificato di eccezione | Certificato di garanzia | Nota |
Dispositivo elettrico | |||||
Batteria | Un anno | Impossibile caricare/inoltro <20% | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | Codice batteria/numero di serie |
Il motore | Un anno | Non funzionante/unità bruciata | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | Codice motore/numero di serie |
Controllore | Un anno | Errore di codice | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
caricabatterie | Un anno | Non caricando | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | Codice caricabatterie/numero di serie |
metro | Un anno | Errore di codice | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
booster | Un anno | Nessuna assistenza/insensibile | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
Luci | Un anno | non brillante | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
Hardware | |||||
Portafoto | Un anno | Deformazione / dissaldatura / fessurazione | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | Numero tubo sterzo del telaio |
Forchetta | Un anno | Deformazione/frattura/nessuna scossa | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
Reggisella | Un anno | Deformazione / dissaldatura / fessurazione | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
manubrio | Un anno | Deformazione / dissaldatura / fessurazione | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
Attacco manubrio | Un anno | Deformazione / dissaldatura / fessurazione | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
Sistema di guida | |||||
Girare la maniglia | Un anno | Guasto/rotazione regolare | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
Leva del freno | Un anno | Fallimento/rimbalzo bloccato | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
Freno a disco | Un anno | Deformazione/rottura | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
corona e manovella | Un anno | Deformazione/frattura | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
Pignoni a cassetta | Un anno | Deformazione/caduta | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
Sistema a velocità variabile | |||||
Cambio pollice | Un anno | Suono bloccato/anomalo | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
F. Deragliatore | Un anno | Suono bloccato/anomalo | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
R. Deragliatore | Un anno | Suono bloccato/anomalo | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
Parti soggette a usura | |||||
Coprimanubrio | Nessuna garanzia | / | / | / | Nessuna garanzia per le parti soggette a usura |
posto a sedere | Nessuna garanzia | / | / | / | Nessuna garanzia per le parti soggette a usura |
Pedale | Nessuna garanzia | / | / | / | Nessuna garanzia per le parti soggette a usura |
Livello | Nessuna garanzia | / | / | / | Nessuna garanzia per le parti soggette a usura |
Parafango | Nessuna garanzia | / | / | / | Nessuna garanzia per le parti soggette a usura |
Nota speciale: | |||||
1 | Per tutti i feedback relativi a problemi anomali, devono essere forniti voucher anomali (video, foto, descrizione del problema) e la garanzia deve contenere il numero dell'ordine, la data di acquisto, il nome del modello, la quantità, il colore e altre informazioni | ||||
2 | Tra questi, anche il motore di feedback, la batteria, il telaio e i problemi anomali devono fornire il codice/numero di serie corrispondente per tracciare, localizzare e analizzare il problema in tempo. | ||||
3 | "Per quanto riguarda l'anomalia del sistema di trasmissione e del sistema di trasmissione, dopo il rimontaggio è necessario eseguire il debug secondario, che è un problema comune nel settore. I motori di ricerca in ogni paese cercano "debug del freno a disco della bicicletta" e "debug della trasmissione della bicicletta" " Se hai una scarsa capacità pratica, si consiglia di andare al negozio di biciclette per trovare un master per il debug." |
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4 | Samebike non risarcirà anomalie e danni agli accessori causati da un funzionamento e un utilizzo impropri da parte dei clienti | ||||
5 | Samebike non risarcirà i danni agli accessori causati dall'impatto della guida del cliente | ||||
6 | Il cliente utilizza il prodotto oltre il periodo di garanzia e samebike non compenserà | ||||
7 | Samebike non fornirà servizi post-vendita per problemi causati dai clienti che rimontano i propri prodotti. |