Garanzia

Cosa copre questa garanzia?

La presente Garanzia Limitata copre l'acquirente originale da qualsiasi difetto di materiale o di fabbricazione in condizioni di normale utilizzo per un anno dalla data della fattura. Questa garanzia è offerta solo all'acquirente originale del prodotto e non è trasferibile a un acquirente successivo. SAMEBIKE riparerà o sostituirà il prodotto gratuitamente, utilizzando parti di ricambio nuove o ricondizionate a nostra discrezione. Le sostituzioni possono essere modelli diversi ma funzionalmente equivalenti.

Cosa non copre questa garanzia?

La presente Garanzia Limitata non copre alcun problema causato da condizioni, malfunzionamenti o danni non derivanti da difetti di materiale o di fabbricazione. Queste condizioni possono includere, ma non sono limitate a, pericoli stradali, incidenti e funzionamento o manutenzione impropri. La garanzia non include i costi di spedizione e gestione (che in circostanze eccezionali possono essere derogati a sola discrezione di SAMEBIKE).

Limitazione di responsabilità:

In nessun caso SAMEBIKE sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o responsabilità incidentali, indiretti, speciali o consequenziali (inclusi, a titolo esemplificativo, danni accidentali o consequenziali per perdita di tempo, inconvenienti, mancato utilizzo del prodotto o qualsiasi altra perdita consequenziale o incidentale) in relazione all'acquisto, all'uso o al funzionamento del prodotto. SAMEBIKE non è responsabile per danni alla proprietà, lesioni personali o morte.

Dettagli sulla politica di garanzia:
Nome accessorio Tempo di garanzia Problema anomalo Certificato di eccezione Certificato di garanzia Nota
Dispositivo elettrico
Batteria Un anno Impossibile caricare/inoltro <20% Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto Codice batteria/numero di serie
Il motore Un anno Non funzionante/unità bruciata Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto Codice motore/numero di serie
Controllore Un anno Errore di codice Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
caricabatterie Un anno Non caricando Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto Codice caricabatterie/numero di serie
metro Un anno Errore di codice Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
booster Un anno Nessuna assistenza/insensibile Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
Luci Un anno non brillante Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
Hardware
Portafoto Un anno Deformazione / dissaldatura / fessurazione Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto Numero tubo sterzo del telaio
Forchetta Un anno Deformazione/frattura/nessuna scossa Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
Reggisella Un anno Deformazione / dissaldatura / fessurazione Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
manubrio Un anno Deformazione / dissaldatura / fessurazione Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
Attacco manubrio Un anno Deformazione / dissaldatura / fessurazione Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
Sistema di guida
Girare la maniglia Un anno Guasto/rotazione regolare Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
Leva del freno Un anno Fallimento/rimbalzo bloccato Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
Freno a disco Un anno Deformazione/rottura Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
corona e manovella Un anno Deformazione/frattura Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
Pignoni a cassetta Un anno Deformazione/caduta Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
Sistema a velocità variabile
Cambio pollice Un anno Suono bloccato/anomalo Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
F. Deragliatore Un anno Suono bloccato/anomalo Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
R. Deragliatore Un anno Suono bloccato/anomalo Video anomalo/Foto/descrizione Numero d'ordine/Data di acquisto
Parti soggette a usura
Coprimanubrio Nessuna garanzia / / / Nessuna garanzia per le parti soggette a usura
posto a sedere Nessuna garanzia / / / Nessuna garanzia per le parti soggette a usura
Pedale Nessuna garanzia / / / Nessuna garanzia per le parti soggette a usura
Livello Nessuna garanzia / / / Nessuna garanzia per le parti soggette a usura
Parafango Nessuna garanzia / / / Nessuna garanzia per le parti soggette a usura
Nota speciale:
1 Per tutti i feedback relativi a problemi anomali, devono essere forniti voucher anomali (video, foto, descrizione del problema) e la garanzia deve contenere il numero dell'ordine, la data di acquisto, il nome del modello, la quantità, il colore e altre informazioni
2 Tra questi, anche il motore di feedback, la batteria, il telaio e i problemi anomali devono fornire il codice/numero di serie corrispondente per tracciare, localizzare e analizzare il problema in tempo.
3 "Per quanto riguarda l'anomalia del sistema di trasmissione e del sistema di trasmissione, dopo il rimontaggio è necessario eseguire il debug secondario, che è un problema comune nel settore. I motori di ricerca in ogni paese cercano "debug del freno a disco della bicicletta" e "debug della trasmissione della bicicletta" "
Se hai una scarsa capacità pratica, si consiglia di andare al negozio di biciclette per trovare un master per il debug."
4 Samebike non risarcirà anomalie e danni agli accessori causati da un funzionamento e un utilizzo impropri da parte dei clienti
5 Samebike non risarcirà i danni agli accessori causati dall'impatto della guida del cliente
6 Il cliente utilizza il prodotto oltre il periodo di garanzia e samebike non compenserà
7 Samebike non fornirà servizi post-vendita per problemi causati dai clienti che rimontano i propri prodotti.