Controller motore Brushless originale SAMBIKE:
Tensione nominale: 48V
Corrente di tensione nominale: 6A
Dimensioni: 80*50*30 cm
Peso lordo: 0,2 kg
Grado di protezione: IP54
La presente Garanzia Limitata copre l'acquirente originale da qualsiasi difetto di materiale o di fabbricazione in condizioni di normale utilizzo per un anno dalla data della fattura. Questa garanzia è offerta solo all'acquirente originale del prodotto e non è trasferibile a un acquirente successivo. SAMEBIKE riparerà o sostituirà il prodotto gratuitamente, utilizzando parti di ricambio nuove o ricondizionate a nostra discrezione. Le sostituzioni possono essere modelli diversi ma funzionalmente equivalenti.
Cosa non copre questa garanzia?
La presente Garanzia Limitata non copre alcun problema causato da condizioni, malfunzionamenti o danni non derivanti da difetti di materiale o di fabbricazione. Queste condizioni possono includere, ma non sono limitate a, pericoli stradali, incidenti e funzionamento o manutenzione impropri. La garanzia non include i costi di spedizione e gestione (che in circostanze eccezionali possono essere derogati a sola discrezione di SAMEBIKE).
Limitazione di responsabilità:
In nessun caso SAMEBIKE sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o responsabilità incidentali, indiretti, speciali o consequenziali (inclusi, a titolo esemplificativo, danni accidentali o consequenziali per perdita di tempo, inconvenienti, mancato utilizzo del prodotto o qualsiasi altra perdita consequenziale o incidentale) in relazione all'acquisto, all'uso o al funzionamento del prodotto. SAMEBIKE non è responsabile per danni alla proprietà, lesioni personali o morte.
| Dettagli sulla politica di garanzia: | |||||
| Nome accessorio | Tempo di garanzia | Problema anomalo | Certificato di eccezione | Certificato di garanzia | Nota |
| Dispositivo elettrico | |||||
| Batteria | Un anno | Impossibile caricare/inoltro <20% | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | Codice batteria/numero di serie |
| Il motore | Un anno | Non funzionante/unità bruciata | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | Codice motore/numero di serie |
| Controllore | Un anno | Errore di codice | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| caricabatterie | Un anno | Non caricando | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | Codice caricabatterie/numero di serie |
| metro | Un anno | Errore di codice | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| booster | Un anno | Nessuna assistenza/insensibile | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| Luci | Un anno | non brillante | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| Hardware | |||||
| Portafoto | Un anno | Deformazione / dissaldatura / fessurazione | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | Numero tubo sterzo del telaio |
| Forchetta | Un anno | Deformazione/frattura/nessuna scossa | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| Reggisella | Un anno | Deformazione / dissaldatura / fessurazione | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| manubrio | Un anno | Deformazione / dissaldatura / fessurazione | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| Attacco manubrio | Un anno | Deformazione / dissaldatura / fessurazione | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| Sistema di guida | |||||
| Girare la maniglia | Un anno | Guasto/rotazione regolare | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| Leva del freno | Un anno | Fallimento/rimbalzo bloccato | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| Freno a disco | Un anno | Deformazione/rottura | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| corona e manovella | Un anno | Deformazione/frattura | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| Pignoni a cassetta | Un anno | Deformazione/caduta | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| Sistema a velocità variabile | |||||
| Cambio pollice | Un anno | Suono bloccato/anomalo | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| F. Deragliatore | Un anno | Suono bloccato/anomalo | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| R. Deragliatore | Un anno | Suono bloccato/anomalo | Video anomalo/Foto/descrizione | Numero d'ordine/Data di acquisto | |
| Parti soggette a usura | |||||
| Coprimanubrio | Nessuna garanzia | / | / | / | Nessuna garanzia per le parti soggette a usura |
| posto a sedere | Nessuna garanzia | / | / | / | Nessuna garanzia per le parti soggette a usura |
| Pedale | Nessuna garanzia | / | / | / | Nessuna garanzia per le parti soggette a usura |
| Livello | Nessuna garanzia | / | / | / | Nessuna garanzia per le parti soggette a usura |
| Parafango | Nessuna garanzia | / | / | / | Nessuna garanzia per le parti soggette a usura |
| Nota speciale: | |||||
| 1 | Per tutti i feedback relativi a problemi anomali, devono essere forniti voucher anomali (video, foto, descrizione del problema) e la garanzia deve contenere il numero dell'ordine, la data di acquisto, il nome del modello, la quantità, il colore e altre informazioni | ||||
| 2 | Tra questi, anche il motore di feedback, la batteria, il telaio e i problemi anomali devono fornire il codice/numero di serie corrispondente per tracciare, localizzare e analizzare il problema in tempo. | ||||
| 3 | "Per quanto riguarda l'anomalia del sistema di trasmissione e del sistema di trasmissione, dopo il rimontaggio è necessario eseguire il debug secondario, che è un problema comune nel settore. I motori di ricerca in ogni paese cercano "debug del freno a disco della bicicletta" e "debug della trasmissione della bicicletta" " Se hai una scarsa capacità pratica, si consiglia di andare al negozio di biciclette per trovare un master per il debug." |
||||
| 4 | Samebike non risarcirà anomalie e danni agli accessori causati da un funzionamento e un utilizzo impropri da parte dei clienti | ||||
| 5 | Samebike non risarcirà i danni agli accessori causati dall'impatto della guida del cliente | ||||
| 6 | Il cliente utilizza il prodotto oltre il periodo di garanzia e samebike non compenserà | ||||
| 7 | Samebike non fornirà servizi post-vendita per problemi causati dai clienti che rimontano i propri prodotti. | ||||
SPEDIZIONE E CONSEGNA
Tutti i prodotti disponibili su samebikes.it vengono spediti direttamente dai magazzini del Produttore (Samebike) situati in Europa con corriere espresso internazionale (DPD o GLS) garantendo un servizio veloce ed affidabile con consegna entro 5-7 giorni lavorativi (salvo imprevisti).
COSTI
Non ci sono ulteriori costi aggiuntivi, i prodotti sono già stati sdoganati, pertanto i prezzi dei prodotti includono già tutti i costi di importazione (tasse, dazi doganali).
TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
La spedizione del prodotto viene effettuata entro 48 ore (giorni lavorativi) dalla verifica del pagamento. La consegna del pacco avviene in 5-7 giorni max (giorni lavorativi) dalla conferma di spedizione, salvo isole e altre aree remote, dove i tempi di consegna possono allungarsi. Non si effettuano spedizioni durante il fine settimana e nei giorni festivi.
Durante periodi particolari (festività natalizie e/o similari, Saldi, Black Friday, Cyber Monday,I nuovi prodotti passano la dogana, ecc.), la lavorazione degli ordini potrebbe subire un leggero ritardo, nonostante la nostra piena cura nel rispettare le tempistiche stabilite.
TRACCIAMENTO
Al momento dell'invio del pacco dai magazzini del Produttore viene inviata una mail con il codice di tracciamento. Il cliente può utilizzare il codice sul sito di DPD o GLS per ottenere informazioni sulla posizione del pacco e sui tempi di consegna previsti. Il codice di tracciamento viene attivato entro poche ore dalla spedizione dell'ordine, in alcuni casi entro massimo una giornata.
CONSEGNA
In caso il pacco presenti danneggiamenti o segni di manomissione consigliamo al cliente di firmare con riserva (o rifiutare il pacco) al momento della consegna e di contattarci tempestivamente.
1. Perché dovrei comprare una bici elettrica?
Sì, ci sono molti vantaggi nell'avere una bicicletta.
Risparmio di carburante: Uno dei vantaggi significativi della bici elettrica è sostanziale per la tasca del consumatore finale: il notevole risparmio di benzina.
Estremamente conveniente: vai dal punto A al punto B velocemente, non dovrai più aspettare l'autobus, aspettare il taxi. Basta aprire la bici e sei pronto per partire.
Ecologia e rispetto per l'ambiente: ogni volta che usiamo una bici elettrica contribuiamo con la nostra parte a quello spirito ecologico che dovrebbe essere presente nella nostra vita quotidiana.
2. Dove posso riparare la mia e-bike se vivo in Europa?
SAMEBIKE fornisce una garanzia affidabile che viene elaborata nel modo più semplice possibile, abbiamo creato un centro di assistenza post-vendita in caso di problemi di garanzia.
3. A cosa dovrei prestare attenzione mentre vado in bicicletta?
Buona giornata. La sicurezza prima di tutto, dovresti indossare un casco mentre inizi a guidarlo e fare attenzione al tempo locale, quindi fai attenzione ai pericoli sulla strada, non dimenticare mai di chiudere la bici dopo un giro.
4. Cosa posso fare con questa bici?
Ciao, l'e-bike è una grande invenzione per la vita moderna, con il suo aiuto potresti dedicare meno tempo non solo al pendolarismo, ma anche ad uscire per un raduno di motociclisti/andare a scuola/incontrare il tuo amico e qualunque cosa tu debba fare su piede, ora puoi farlo con questa bici.
5. Qual è la differenza tra uno scooter elettrico e una bici elettrica?
1. Rispetto allo scooter, le ruote delle bici elettriche sono più grandi ed è molto comodo guidare con i sedili
2. La bicicletta elettrica ha i pedali e può anche scegliere la modalità boost, che può aumentare notevolmente l'autonomia
3. L'E-Bike può utilizzare il pedale anche per continuare a raggiungere la sua destinazione dopo aver esaurito l'elettricità, quindi non è necessario chiedere aiuto su strada o passare ad altri mezzi di trasporto
6. La bici elettrica può essere utilizzata nei giorni di pioggia?
No, non suggeriamo di guidarla nei giorni di pioggia.
7.Posso guidare la mia bici SAMEBIKE quando fa freddo?
Guidare a temperature più fredde può influire sulle prestazioni dell'E-Bike. Una cosa fondamentale è assicurarsi che l'E-Bike sia sempre riposta all'interno. Mantenere la guida al freddo può causare danni a pneumatici, motore e batteria.
Il tempo di conservazione della batteria è = 6 mesi (da -20°F a 60°F)
Umidità relativa per la conservazione della batteria = 45% - 75%
L'intervallo di temperatura di conservazione possibile per le batterie agli ioni di litio va da -20°C a 60°C (da -4°F a 140°F) ma per periodi di conservazione prolungati da -20°C a 25°C (da -4°F a 77 °F) è consigliato e 15°C (59°F) è l'ideale. Le celle devono essere conservate con una carica parziale compresa tra il 30% e il 50% (almeno 2 indicatori di batteria). Sebbene le celle possano essere conservate completamente scariche, la tensione delle celle non deve scendere al di sotto di 2,0 Volt per cella e le celle devono essere rabboccate per evitare una scarica eccessiva. La tensione massima non deve superare i 4,1 Volt.
Caricare la batteria prima di riporla e ogni poche settimane
8. La tua e-bike può essere piegata?
La bici SAMEBIKE è una bici elettrica completamente pieghevole (brevettata). Il processo di piegatura avviene in 3 secondi.
9.Può dirmi il costo della dogana italiana?
Non devi pagare i dazi doganali italiani perché paghiamo le tasse.
10. In quali paesi possono essere spediti?
Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Francia, Paesi Bassi, Belgio, Italia, Spagna, Austria, Portogallo, Svezia, Grecia, Lettonia, Polonia, Romania, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Finlandia, Monaco, Lituania, Lussemburgo, Bulgaria, Danimarca , Estonia, Croazia, Irlanda, Ungheria.
11. Quanto tempo ci vorrà per la spedizione dopo l'ordine?
Possiamo spedire il pacco entro due giorni dalla ricezione dell'ordine e il pacco potrebbe impiegare 3-5 giorni lavorativi per arrivare.
12. Cosa posso usare per il pagamento?
Puoi pagare con PayPal.
